Återbetalningspolicy

Vi har 30 dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära en retur från den dag du mottagit din beställning.

För att en retur ska godkännas måste varan vara i samma skick som när du mottog den – oanvänd, med samtliga etiketter kvar och i originalförpackningen. Du behöver även kunna uppvisa kvitto eller annat köpbevis.

Om du önskar returnera en vara ber vi dig att kontakta vår kundtjänst på frostpop.shop@gmail.com. Vi återkommer då med instruktioner för hur returhanteringen går till.

Returer som skickas tillbaka utan att en retur först har godkänts accepteras inte.

Har du frågor om returer är du alltid välkommen att kontakta oss på frostpop.shop@gmail.com.